Түгээмэл асуулт хариулт
Санал хүсэлт, гомдол хаана бүртгүүлэх вэ?
Харилцагч та доорх сувгуудаар хандан бүртгүүлэх боломжтой. Үүнд:
- Утас: 1800-1977, 70161988 (гадаадаас холбогдох дугаар)
- И-мэйл: [email protected]
- Viber: 99001977
- Facebook: www.facebook.com/tdbm.mn
- Банкны салбар нэгж, Төв байр
- Албан бичиг, өргөдөл хүсэлт
- TDB online
- www.cardcentre.mn/eapp/
Данс андуурсан, буруу дансруу, буруу дүнгээр гүйлгээ хийсэн бол яах вэ?
Харилцагч та доорх сувгуудаар хандан хүсэлтээ бүртгүүлэх боломжтой. Үүнд:
Хувь хүн
- 1800-1977 дугаарт холбогдон хүсэлт бүртгүүлэх
- [email protected] хаягт банканд бүртгэлтэй имейл хаягаас хүсэлт илгээх
- Өөрт ойр байрлах салбарт хандан хүсэлт гаргах
- TDBO аппликейшинаар нэвтрэн Үйлчилгээ->Хүсэлтийн жагсаалт->Маргаантай гүйлгээний хүсэлт цэсээр хүсэлт илгээх
Байгууллага
- 1800-1977 дугаарт холбогдон хүсэлт бүртгүүлэх
- Албан бичиг, гүйлгээний баримт болон холбогдох баримтыг эх хувиар нь салбар өгч хүсэлт гаргах
- [email protected] хаягт албан бичиг, гүйлгээний баримт болон холбогдох баримтыг эх хувиар хавсаргаж хүсэлт илгээх
Лайт салбарт ямар үйлчилгээ үзүүлдэггүй вэ?
Лайт хэсэгт үзүүлдэггүй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ :
1. Байгууллагын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ;
2. Бэлэн бэлэн бус гүйлгээ;
3. Валют арилжаа;
4. Бүх төрлийн харилцах, хадгаламжийн данс хаах;
5. Бүх төрлийн итгэмжлэлийн үйлчилгээ;
6. ТиДиБи онлайнд банкинд ороогүй бусад бүх төрлийн гүйлгээ;
7. Хамтран эзэмшигч нэмэх, хасах;
8. Салбарын захирлын оролцоотой, салбарын тамга дарагддаг бүтээгдэхүүн үйлчилгээнүүд /Зээл, кредит карт, тендерийн баталгаа гэх мэт/;
9. Эскроу данс нээх, хаах;
10. Хадгаламжийн хайрцгийн үйлчилгээ;
11. Кастодион үйлчилгээ;
12. Төвлөрүүлэх шилжүүлгийн үйлчилгээ;
13. Ажил олгогчийн урамшуулалт хадгаламж;
14. Түрээсийн төлбөр цуглуулах үйлчилгээ.
15. Бэлэглэлийн картын бүтээгдэхүүн;
16. Ти Ди Би Онлайн плас эрхийн бүлэгт васко төхөөрөмж худалдан авах;
17. Ти Ди Би Онлайн премиум эрхийн бүлэгт бүртгэх;
18. Даатгал зуучлалын үйлчилгээ;
19. Мост Мони үйлчилгээнд шинээр бүртгэх.
Хувь хүний мэдээллийн нууцлалыг алдахгүй байх тухай зөвлөмжүүд
Та банкны https://www.tdbm.mn/mn пэйж хуудасны https://www.tdbm.mn/mn/news/khuniy-khuviyn-medeelliyn-nuuclal-gezh-yuu-… линкээр хандан дэлгэрэнгүй зөвлөмжүүдтэй танилцана уу.
Олон улс руу зорчихын өмнө төлбөр тооцооны хэрэгслүүдээ шалгах зөвлөмжүүд
Картын хүчинтэй хугацаагаа шалгаж, хугацаа дуусах гэж байгаа бол харицлагч та Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээнд бүртгэлтэй бол өөрийн эрхээр нэвтрэн Карт-> Карт захиалах хэсэгт хандан картын төрлөө сонгож шинээр захиалах боломжтой.
Хэрвээ та Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээнд бүртгэлгүй бол банканд бүртгэлтэй дугаараас харилцагчдад мэдээлэл зөвлөгөө хүргэх банкны лавлах утас 18001977 дугаарт холбогдох, эсвэл хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, гадаад пасспорттай өөрт ойр байрлах дурын салбарт хандан шинээр захиалах боломжтой.
Мөн гадаадад байдаг харилцагч бол банканд бүртгэлтэй и-мэйл хаягнаасаа [email protected] цахим хаягт карт захиалах хүсэлтээ илгээнэ үү.
Кредит карт болон зээлийн эрхтэй карттай бол зээл төлөгдөж дуусах хугацаа, зээлийн лимитийн хугацаа болон картын дуусах хугацаагаа нягтлаарай.
Банкны https://www.tdbm.mn/mn/ цахим хуудасны https://www.tdbm.mn/mn/news/tolboriyn-kartyn-luyvryn-guylgeenees-sergiy… хэсгээс картын эрсдэлээс сэргийлэх зөвлөмжүүдтэй сайтар танилцана уу.
Гарч болзошгүй эрсдэлээс сэргийлж картдаа хамтран эзэмшигч, эсвэл итгэмжлэгдсэн хүний мэдээллээ банканд бүртгүүлэх боломжтой.
Картаа хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг АТМ эсвэл үйлчилгээний байгууллагаар үйлчлүүлж шалгахад илүүдэхгүй.
АТМ ашиглан авч болох үйлчилгээ
Картын дансанд орлого, зарлага хийх;
Дансны үлдэгдэл шалгах;
Сүүлийн 10 гүйлгээний мэдээлэл авах;
ПИН код өөрчлөх (шимтгэлгүй);
Интернэт ПИН код авах;
Картаа ашиглан Хаан банк болон Төрийн банкнаас бусад банкны картын болон дансны дугаараар шилжүүлэг хийх;
Олон улсын мөнгөн гуйвуулгын үйлчилгээг ашиглан мөнгө илгээх болон хүлээн авах.
Төлбөр төлөх;
Картгүй ч TDB online үйлчилгээгээр QR код үүсгэн АТМ-с бэлэн зарлагын гүйлгээ хийх боломжтой.