Хайлтын илэрц

Шинээр билл төлбөр бүртгэхдээ  “Нүүр – Төлбөр” цэсэд хандан “Билл бүртгэх” товчийг дарснаар билл төлбөрүүдээс сонгон харгалзах мэдээллийг оруулна. Ингэснээр Таны билл төлбөр бүртгэгдэж  “Бүртгэсэн билл төлбөр”-ийн жагсаалтад нэмэгдэнэ. “Бүртгэсэн билл төлбөр” цэсээс өөрийн төлөх билл төлбөрийг сонгон гүйлгээний дүн, шилжүүлэх дансыг сонгож “Үргэлжлүүлэх” товчийг дарснаар таны билл төлбөр төлөгдөж и-баримт нь таны бүртгэлтэй и-мэйл хаягаар илгээгдэнэ.

Та ТиДиБи Онлайн үйлчилгээний “Бэлэн мөнгө авах ” цэсээр нэвтэрч гүйлгээний дүн оруулан гарсан QR кодоо АТМ дээрх бэлэн мөнгө хүлээн авах хэсгийн дээд талд байршуулснаар хүлээн авах боломжтой байна.

Та манай банкны төв лавлах утас 1800-1977 /гадаадаас 70161988/ дугаарт болон бүртгэлтэй и-мэйл хаягаар [email protected] хаягт хандан мэдээллээ шалгуулж зөвлөгөө авна уу.

• Хэрэв та TDB Online үйлчилгээний нэвтрэх нэрээ мартсан бол өөрт ойр аль ч салбарт бичиг баримтаа үзүүлэн авах эсвэл банканд бүртгэлтэй гар утасны дугаараасаа манай банкны 1800-1977 лавлах төвтэй холбогдож авах боломжтой.

• Хэрэв таны бүртгэлтэй и-мэйл хаяг өөрчлөгдсөн бол өөрт ойр байрлах салбар болон [email protected] хаягт өөрийн и-мэйл хаягнаас и-мэйл хаяг өөрчлөх хүсэлт илгээх шаардлагатай.

TDB Online үйлчилгээ нь дараах 4 төрлийн багцын сонголттой.

• Online – Өдрийн гүйлгээний лимит 5 сая төгрөг

• Online Plus - Өдрийн гүйлгээний лимит 50 сая төгрөг

• Online Premium - Өдрийн гүйлгээний лимит 500 сая төгрөг                                           

Таныг гүйлгээ хийхэд "Танд энэ үйлдлийг хийх эрх олгогдоогүй байна" гэсэн алдаа гарч байгаа бол та гүйлгээний эрхгүй буюу TDB Online Info багц ашиглаж байна гэсэн үг юм. Тиймээс та гүйлгээ хийх эрхтэй бусад багцуудаас сонгон өөрт ойр байрлах салбарт хандаж бүртгүүлнэ үү.

Та TDB Online үйлчилгээний нэвтрэх нууц үгээ мартсан бол "нууц үг шинээр үүсгэх" хэсэгт хандан сэргээн авах боломжтой. Үүний тулд хэрэглэгчийн нэр хэсэгт нэвтрэх нэрээ оруулаад, үйлчилгээнд бүртгэлтэй и-мэйл хаяг болон зурган кодыг оруулаад "үргэлжлүүлэх" товчийг дарна уу.

Дараа нь тухайн цонхоо хаалгүйгээр и-мэйл хаягаар ирсэн идэвхжүүлэх код 6 оронтой тоог оруулан "Сэргээх" товчийг дарснаар таны бүртгэлтэй гар утсанд шинэ нууц үг илгээгдэх болно. Мөн өөрт ойр байрлах салбарт хүчинтэй бичиг баримттай очин сэргээн авах боломжтой.

Та банканд бүртгэлтэй утас болон и-мэйл хаягаар 1800-1977 болон /70161988 гадаадаас/ [email protected] хаягаар холбогдон нууц үгний блокоо гаргуулах боломжтой.

Мөн өөрийн бичиг баримттайгаа манай банкны дурын салбарт хандаж болно. Мөн харилцагч та "Нууц үгийн блок гаргах" гэсэн товч дээр дарж хувийн мэдээллээ оруулан бүртгэлтэй и-мэйлд тань идэвхжүүлэх код илгээгдэнэ. Уг кодыг идэвхжүүлэх код хэсэгт оруулж блокоо гаргах боломжтой.

• Гүйлгээний баримт дээрх картын дугаар, мөнгөн дүн, валютын мэдээлэл үнэн зөв эсэхийг шалгаж хэвшээрэй.

• Гүйлгээ хийх явцад картаа харах орчноосоо салгахгүй байж, пин кодоо өөрөө хийх нь таныг аливаа эрсдэлээс сэргийлнэ.

• Дансны хуулгаа тогтмол шалгаж эргэлзээтэй гүйлгээ байвал банканд хандаж тодруулаарай.

• Үйлчилгээ авч буй газар сэжиг бүхий санагдвал үйлчлүүлэхээс татгалзаарай.

• Үйлчилгээний ажилтан картыг тань өөр төхөөрөмж дээр давхар уншуулах, картын мэдээллийг тэмдэглэж авах зэрэг үйлдэл хийвэл татгалзах, шалтгааныг асуух.

• Өөрийн карт болон картын мэдээллээ (картын дугаар, хугацаа, ПИН код, CVV) бусдад дамжуулахгүй байх.

• Пос терминалд ямарваа нэгэн төхөөрөмж нэмэлтээр залгасан болон таны картыг пос терминалаас өөр төрөөрөмж дээр уншуулахыг оролдвол нэн даруй татгалзаж энэ тухай мэдээллийг Банканд хандан мэдэгдэнэ үү.

• VISA payWave карт нь зайн технологи бүхий карт бөгөөд ПОС терминал дээр картыг физикал холболт үүсгэлгүйгээр зайнаас гүйлгээ хийх боломж олгодгоороо онцлогтой.

• Visa payWave картаар АТМ дээрээс зайнаас үйлчилгээ авах боломжтой.

• Та картаа ПОС терминалд 5 см орчим ойртуулахад гүйлгээ хийгдэнэ.

• Терминалын тохиргоо буюу гүйлгээ хийгдэж буй улсын журам, зохицуулалтаас хамаарч өндөр дүнтэй гүйлгээг картын ПИН кодоор баталгаажуулна.

• Дараах логонуудтай дэлхийн аль ч улсын ПОС терминалд payWave гүйлгээ хийх боломжтой.

• payWave унших боломжгүй үйлчилгээний байгууллагад payWave картын EMV чип болон соронзон туузыг ашиглан гүйлгээ хийх боломжтой.

• Картын хүчинтэй хугацаагаа шалгаж, хугацаа дуусах гэж буй бол банкинд хандаж, шинээр захиална уу.

• Кредит карт болон зээлийн эрхтэй карттай бол зээл төлөгдөж дуусах хугацаа, зээлийн лимитийн хугацаа болон картын дуусах хугацаагаа нягтлаарай.

• Банкны www.tdbm.mn цахим хуудасны “Мэдээллийн аюулгүй байдлын зөвлөмж” хэсгээс картын эрсдэлээс сэргийлэх зөвлөмжүүдтэй сайтар танилцана уу.

• Гарч болзошгүй эрсдэлээс сэргийлж картдаа хамтран эзэмшигч, эсвэл итгэмжлэгдсэн хүний мэдээллээ банканд бүртгүүлэх боломжтой.

• Картаа хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг АТМ эсвэл үйлчилгээний байгууллагаар үйлчлүүлж шалгахад илүүдэхгүй.