Хэрвээ та Монгол улсад байгаа бол харилцагчдад мэдээлэл зөвлөгөө хүргэх банкны лавлах утас 18001977 дугаараар, харин гадаадад байгаа бол харилцагчдад мэдээлэл зөвлөгөө хүргэх банкны лавлах утас (976) 70161988 дугаараар болон [email protected] цахим хаягт хандан картын мэдээллээ шалгуулах боломжтой.
Мөн +97699001977 viber сувагт өөрийн мэдээллээ илгээснээр картын гүйлгээний алдааг шалгуулж мэдээлэл зөвлөгөөг авах боломжтой.
Та картын үнийн мэдээллийг https://www.tdbm.mn/mn/retail/cards/debit/olon-ulsiin-kart линкээр хандан авах боломжтой.
Юнион пэй карт нь нэг картан дээр төгрөг, доллар , юань гэсэн 3 төрлийн валютын дансыг холбон ашиглах боломжтой байдгаараа онцлог юм. Та картаа Монгол улсад ашиглавал төгрөгийн данснаас , Хятад улсад ашиглавал юанийн данснаас, харин бусад улс оронд долларын данснаас гүйлгээ нь хийгдэх болно.
Карт захиалж авахад ажлын 2-3 хоногт гардаг.
Хэрвээ та яаралтайгаар захиалж авах бол нэмэлт 10,000 төгрөгийн шимтгэл төлөөд манай банкны Төв салбар, Энхтайван салбарын аль нэг дээр өөрийн хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспорттай хандан захиалах боломжтой.
Таны картын ард байрлаж буй гарын үсэг зурах хэсгийн харалдаа 3 оронтой тоо байгаа. Тухайн код нь таны картны CVV код юм.
Та манай банкны салбарт хандан лимит өсгөх хүсэлт гаргах боломжгүй, гадаадад болон орон нутагт байгаа бол банканд бүртгэлтэй и-мэйл хаягнаас [email protected] цахим хаягт хандах, эсвэл 133133 тусгай дугаар руу банканд бүртгэлтэй дугаараас картын лимит өгсүүлэх тухай хүсэлтээ илгээж картын гүйлгээний лимитийг 24 цагийн хугацаанд түр өсгүүлэх боломжтой.
Та картаар хийгдсэн гүйлгээний мэдээллээ дараах байдлаар шалгах боломжтой. Үүнд:
Хэрэв та Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээнд бүртгэлтэй бол:
Өөрийн эрхээр нэвтрэн Карт->Картын жагсаалтаас гүйлгээ хийгдсэн картыг сонгож->Хуулга хэсэгт хандан картаар хийсэн гүйлгээний мэдээллээ шалгах боломжтой.
Та харилцагчдад мэдээлэл зөвлөгөө хүргэх банкны лавлах утас 18001977 дугаарт хандан АТМ-д хураагдсан картын мэдээллийг өгөх боломжтой. Таны АТМ-д хураагдсан карт нь ХХБ-ны төв байрны рессепшин дээр ирдэг ба таны банканд бүртгэлтэй дугаарт өөрийн биеэр ирж авах тухай мессеж илгээгдэх болно. Тиймээс та хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспорттай банкны төв байранд хандан хураагдсан картаа буцаан авах боломжтой.
Интернет пин код нь таны картын пин кодтой ижил үүсдэг байгаа. Тухайн интернет пин кодыг дараах замаар авах боломжтой. Үүнд:
Хэрэв та Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээнд бүртгэлтэй бол:
Та https://www.tdbm.mn/mn/news/onlayn-khudaldaa-khudaldan-avalt-khiykhed-a… линкээр хандан дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой.
