Таны карт гүйлгээ хийх боломжгүй байгаа тохиолдолд Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээ болон https://etdbm.mn/mn/ руу өөрийн эрхээр нэвтрэн Карт->Картын жагсаалт-> тухайн картаа сонгон->Карт удирдах->Төлөв солих хэсэгт хандан картын төлвийг шалгах боломжтой. 

Хэрвээ картын төлөв нь "Идэвхитэй"-ээс бусад төлөвтэй байгаа тохиолдолд харилцагч таны карт аливаа эрсдэлээс сэргийлэн хаагдсан байх ба "Идэвхтэй" төлвийг сонгон картаа нээх боломжтой болох юм.