Санал хүсэлт, гомдол хаана бүртгүүлэх вэ?
Харилцагч та доорх сувгуудаар хандан бүртгүүлэх боломжтой. Үүнд:
- Утас: 1800-1977, 70161988 (гадаадаас холбогдох дугаар)
- И-мэйл: [email protected]
- Viber: 99001977
- Facebook: www.facebook.com/tdbm.mn
- Банкны салбар нэгж, Төв байр
- Албан бичиг, өргөдөл хүсэлт
- TDB online
- www.cardcentre.mn/eapp/
Данс андуурсан, буруу дансруу, буруу дүнгээр гүйлгээ хийсэн бол яах вэ?
Харилцагч та доорх сувгуудаар хандан хүсэлтээ бүртгүүлэх боломжтой. Үүнд:
Хувь хүн
- 1800-1977 дугаарт холбогдон хүсэлт бүртгүүлэх
- [email protected] хаягт банканд бүртгэлтэй имейл хаягаас хүсэлт илгээх
- Өөрт ойр байрлах салбарт хандан хүсэлт гаргах
- TDBO аппликейшинаар нэвтрэн Үйлчилгээ->Хүсэлтийн жагсаалт->Маргаантай гүйлгээний хүсэлт цэсээр хүсэлт илгээх
Байгууллага
- 1800-1977 дугаарт холбогдон хүсэлт бүртгүүлэх
- Албан бичиг, гүйлгээний баримт болон холбогдох баримтыг эх хувиар нь салбар өгч хүсэлт гаргах
- [email protected] хаягт албан бичиг, гүйлгээний баримт болон холбогдох баримтыг эх хувиар хавсаргаж хүсэлт илгээх
Хадгаламжийн хугацаа дууссан үед хугацаагаа хэрхэн сунгах вэ?
Байгууллага нь данс нээлгэсэн буюу данс байршиж буй салбарт байгууллагын албан хүсэлт болон хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспортын хамт хандан хадгаламжийн дансны хугацааг сунгуулах боломжтой.
Хадгаламжийн дансаа аль салбарт хандаж хаах вэ?
Байгууллага нь данс нээлгэсэн буюу данс байршиж буй салбарт байгууллагын албан хүсэлт болон хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспортын хамт хандан 5000 төгрөг/түүнтэй тэнцэх валют/-ийн шимтгэл төлж хадгаламжийн дансаа хаалгуулах боломжтой.
Байгууллага дансны IBAN дугаараа хаанаас, хэрхэн лавлан харах боломжтой вэ?
Та ХХБанк болон бусад арилжааны банкан дахь дансны IBAN дугаараа дараах сувгуудаас лавлан харах боломжтой. Үүнд:
Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээнд өөрийн эрхээр нэвтэрч Гүйлгээ->IBAN лавлагаа->Хүлээн авах банк сонгох хэсгээс тухайн дансны хариуцсан банкийг сонгон дансны дугаараа оруулж "Лавлах" ба мөн банкны https://www.tdbm.mn/mn пэйж дэхь https://www.tdbm.mn/mn/iban-lavlagaa инкээр хандан тухайн дансны дугаараа бичиж "Лавлах" товчийг дарснаар тухайн дансны IBAN дугаарыг лавлах боломжтой.
OTP аппликейшнийг гар утсан дээрээ татаж суулгаад хэрхэн тохиргоо хийх вэ?
ОТР аппликейшнээ Playstore болон Аpp Store, AppGallery-с утсандаа татаж суулгаад тохиргоог хийнэ. Уг тохиргоог хийхэд Сериал дугаар болон Идэвхжүүлэх код гэсэн хоёр мэдээлэл оруулах хэрэгтэй.
ОТР аппликейшний идэвхжүүлэх код нь: Таны банканд бүртгэлтэй и-мэйл хаяг эсвэл гар утсанд тань мессэжээр ирнэ.
ОТР аппликейшний сериал дугаар нь: Таны тухайн үйлчилгээнд бүртгүүлсэн гэрээн дээр бичигддэг.
Хэрэв сериал дугаараа мартсан бол байгууллагын албан бичгийг банканд бүртгэлтэй и-мэйл хаягаас банкны [email protected] цахим хаягт хандан хүсэлтээ илгээх боломжтой.
Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээнд байгууллагын эрхээр нэвтэрч ороод зүүн дээд буланд байрлан хөндлөн гурван зураас дээр дарж->Хэрэглэгчийн булан->OTP идэвхижүүлэх код илгээх хэсэгт хандан банканд бүртгэлтэй дугаар болон и-мэйл хаягт идэвхжүүлэх кодоо авах боломжтой.
Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээний нэвтрэх нууц үг блоклогдсон бол хэрхэн блокоо гаргах вэ?
Байгууллага Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээний нэвтрэх нууц үгээ блоклосон бол Нууц үг мартсан->Нууц үгийн блок гаргах хэсэгт хандан блокоо гаргах боломжтой. Үүний тулд хэрэглэгчийн нэр хэсэгт нэвтрэх нэрээ оруулаад->Үргэлжлүүлэх->үйлчилгээнд бүртгэлтэй и-мэйл хаяг болон зурган кодыг оруулаад->Үргэлжлүүлэх товчийг дарна уу. Дараа нь тухайн цонхоо хаалгүйгээр и-мэйл хаягаар ирсэн идэвхжүүлэх код 6 оронтой тоог оруулан->Блок гаргах товчийг дарснаар сүүлд амжилттай нэвтэрч байсан нууц үгээр нэвтрэх боломжтой болно.
Мөн Байгууллагын нэвтрэх нууц үгний блокийг гаргуулах тухай утгатай албан бичгийг банканд бүртгэлтэй и-мэйл хаягаас банкны [email protected] хаягт хандан хүсэлтээ илгээж нууц үгний блокийг гаргуулах боломжтой.
Хэрэв банканд бүртгэлтэй и-мэйл хаягийг ашиглах боломжгүй бол байгууллагын албан хүсэлт болон хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспортын хамт хандан нэвтрэх болон гүйлгээний нууц үгний блокоо гаргуулах боломжтой.
Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээнд ашиглах дансаа хэрхэн нэмэх вэ?
Байгууллага нь ТиДиБи Онлайн үйлчилгээнд данс нэмүүлэх бол өөрт ойр байрлах дурын салбарт байгууллагын албан хүсэлт болон хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспортын хамт хандан дансны тохиргоог хийлгэх боломжтой.
Airtag ашиглах болон холбох заавар байна уу?
Та https://www.tdbm.mn/sites/default/files/2025-12/GPS-guide20251200.pdf линкээр хандан GPS холбох заавартай танилцана уу.
Happy family багц дахь хүүхдийн картыг гээсэн бол яаж дахин авах вэ?
Та өөрт ойр байрлах дурын салбарт хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспорт болон хүүхдийн гэрчилгээний хамт хандан дахин захиалах боломжтой.