Түгээмэл асуулт хариулт
OTP аппликейшнийг гар утсан дээрээ татаж суулгаад хэрхэн тохиргоо хийх вэ?
OTP аппликейшин HID болон өөрчлөгдсөн тул дараах зааврын дагуу суулгана уу.
HID аппликейшнээ Playstore болон Аpp Store-с утсандаа татаж суулгана.
Ти Ди Би онлайн үйлчилгээний Тохиргоо->Аюулгүй байдлын тохиргоо->Давхар баталгаажуулалт хэсгээс HID аппликейшнээ орж QR кодыг уншуулаад суулгах боломжтой.
ТиДиБи Онлайн үйлчилгээний нэвтрэх нууц үгээ мартсан бол хэрхэн шинээр авах вэ?
Та Ти Ди Би Онлайн үйлчилгээний нэвтрэх нууц үгээ мартсан бол Нэвтэрч чадахгүй байна уу?->Нууц үг сэргээх хэсэгт хандан сэргээн авах боломжтой. Үүний тулд хэрэглэгчийн нэр хэсэгт нэвтрэх нэрээ оруулаад->Үргэлжлүүлэх->Регистрийн дугаараа оруулж>Үргэлжлүүлэх товчийг дарна уу.
Дараа нь тухайн цонхоо хаалгүйгээр нууц үгээ сэргээхийн тулд баталгаажуулах сувгаа сонгоно.
"Сэргээх" товчийг дарснаар танд шинээр нууц үг үүсгэх талбар гарч ирэх ба өөрийн нууц үгээ дүрмийн дагуу үүсгэж авах боломжтой. Хэрэв зайнаас өөрөө нууц үгээ сэргээн авах боломжгүй бол банкны [email protected] цахим хаягт банканд бүртгэлтэй и-мэйл хаягнаас хандан хүсэлтээ илгээх боломжтой ба мөн өөрт ойр байрлах дурын салбарт хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспорттай хандан сэргээн авах боломжтой.
ТиДиБи Онлайн үйлчилгээний нэвтрэх нууц үг блоклогдсон бол хэрхэн блокоо гаргах вэ?
ТиДиБи Онлайн үйлчилгээний нууц үг блоклосон бол шинээр нууц үг үүсгэж авна. Нэвтэрч чадахгүй байна уу?->Нууц үг сэргээх хэсэгт хандан шинээр авах боломжтой.. Хэрэв та зайнаас өөрөө нууц үгийн блокийг гаргах боломжгүй бол харилцагчдад мэдээлэл зөвлөгөө хүргэх банкны лавлах утас 18001977 дугаарт, харин гадаадад байгаа бол (976) 70161988 дугаар болон [email protected] цахим хаягт банканд бүртгэлтэй дугаар болон и-мэйл хаягнаас хандах боломжтой ба мөн өөрт ойр байрлах дурын салбарт хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспорттай хандан сэргээн авах боломжтой.