Танд хүндрэл учруулж байгаад хүлцэл өчье, гадаад шилжүүлэг хийх боломжгүй нийтлэг шалтгаанууд: 
1. Хүлээн авагчийн мэдээлэл дутуу/алдаатай байх 
2.Валют, лимит, эсвэл дансны үлдэгдэл хүрэлцэхгүй байх 
3. Хүлээн авагч банк / дамжуулагч банкны сүлжээ системийн зогсолт гэх мэт.. Иймд харилцагч та мэдээллээ шалгаж дахин гүйлгээ хийхээс гадна шинэчлэгдсэн онлайн банкнаасаа гарч дахин нэвтрээд нэг үзээрэй. Шаардлагатай тохиолдолд  харилцагчдад мэдээлэл зөвлөгөө хүргэх банкны лавлах утас 18001977 дугаарт, харин гадаадад байгаа бол (976) 70161988 дугаар болон [email protected] цахим хаягт хандан шалгуулах боломжтойгоос гадна өөрт ойр байрлах дурын салбарт хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспорттай хандан шалгуулах боломжтой.