Харилцагч та өөрийн онлайн банкаараа нэвтэрч "Үйлчилгээ->Хүсэлтийн жагсаалт->Хүсэлт нэмэх->Маргаантай гүйлгээний хүсэлт" цэсэд хандан тухайн гүйлгээг шалгуулах боломжтой. Мөн харилцагчдад мэдээлэл зөвлөгөө хүргэх банкны лавлах утас 18001977 дугаарт, харин гадаадад байгаа бол (976) 70161988 дугаар болон [email protected] цахим хаягт хандан шалгуулах боломжтойгоос гадна өөрт ойр байрлах дурын салбарт хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх, эсвэл гадаад пасспорттай хандан  "Маргаантай гүйлгээний хүсэлт" өгөх боломжтой.